|
DELA bezit het Keurmerk Uitvaartzorg. U kunt er daarom op vertrouwen dat DELA:
- vooraf heldere afspraken met u maakt over de uitvoering en kostenbegroting van de uitvaart;
- de uitvaart goed organiseert;
- professionele medewerkers heeft;
- uw klachten met zorg afhandelt;
- klanttevredenheidsonderzoek uitvoert.
Het keurmerk is een initiatief van Stichting Keurmerk Uitvaartwezen en is er op gericht om de kwaliteit van de dienstverlening in de uitvaartbranche te waarborgen. Voor u als consument is het meteen zichtbaar dat u met een kwalitatief goede uitvaartorganisatie te maken heeft. Meer informatie over het Keurmerk vindt u op de website www.keurmerkuitvaartzorg.eu.
|