Als iemand is overleden, moet er in korte tijd van alles geregeld worden. Daarom kunt u het beste direct contact met ons opnemen. Wij staan u vanaf dat moment met raad en daad bij. Onze uitvaartverzorger bezoekt u zo snel mogelijk om de uitvaart te bespreken en te regelen.

u belt: 0800 955 66 55 (dag en nacht bereikbaar)

Vanuit het buitenland belt u overdag +31 800 955 66 55 of +31 40 260 16 74 en na 20.30 uur +31 15 215 44 98.

werkwijze 's avonds en 's nachts

Als u het overlijden na 20.30 uur meldt, brengen wij de overledene, indien de nabestaanden dat wensen, direct over naar een rouwcentrum of mortuarium.
U wordt de ochtend erna tussen 8.30 uur en 9.30 uur gebeld om een afspraak te maken met een uitvaartverzorger. Dan worden alle overige zaken rondom de uitvaart geregeld.

bel altijd eerst naar DELA

Soms schakelen nabestaanden na het overlijden van een verzekerde eerst een lokaal uitvaartbedrijf in en nemen pas ná de uitvaart contact op met DELA. Het komt ook voor dat een ondernemer namens de nabestaanden achteraf contact met DELA opneemt. Iedereen is vrij in de keuze om de uitvaart aan een commerciële partij uit te besteden, maar de nabestaanden kunnen dan natuurlijk niet meer profiteren van de voordelen van het lidmaatschap van onze vereniging. DELA keert dan een bedrag uit van maximaal € 2.337 (in 2008), aangevuld met het bedrag van de Plusverzekering. Nabestaanden zullen dus altijd moeten bijbetalen, ook voor de basisvoorzieningen.

uitvaartchecklist

Na het overlijden moet er direct vanalles geregeld worden. In de uitvaartchecklist hebben wij de belangrijkste zaken voor u op een rij gezet.